(7)

Konflikthantering: Ett utdrag ur Beteendeanalys i organisationer

e-bok


Varför presterar vissa lÄngt över förvÀntningarna?

Hur kan feedback minska medarbetarnas stress?

Varför Àr uppföljning viktigare Àn mÄldiskussioner?

Med hjÀlp av den kraftfulla metoden beteendeananlys uppnÄs bÀttre prestationer och resultat samtidigt som medarbetarna trivs. ArbetssÀttet kommer ursprungligen frÄn USA och kallas Organizational Behavior Management (OBM).

I en organisation Àr varje arbetsdag fylld av konkurrerande arbetsuppgifter. Genom en beteendeanalys kan man ta reda pÄ vilka nyckelbeteenden och ÄtgÀrder som leder till exempelvis bÀttre försÀljningssiffror, ökad produktivitet och förbÀttrad kvalitet.

Denna utgĂ„va innehĂ„ller kapitlet ”Konflikthantering” ur Beteendeanalys i organisationer. Kapitlet ger vĂ€gledning i att lösa konflikter pĂ„ arbetsplatser med hjĂ€lp av gedigna metoder.

Beteendeanalys i organisationer Àr skriven för alla som arbetar med organisationsutveckling och ledarskapsfrÄgor. Chefer kan ha stor nytta av boken för att utveckla sitt ledarskap och sin verksamhet. Den Àr ocksÄ lÀmplig för studerande pÄ psykologprogram, PA-program eller utbildningar inom organisationsutveckling.